GK
Tổng quan hệ thốngNháp#overview⏱ 4 phút đọc

Các điều cơ bản phải biết

CHECKLIST KHỞI ĐỘNG · LÀM NGAY TUẦN ĐẦU

Ba việc dưới đây không phải kiến thức để học — là thao tác để làm trong tuần đầu vào phòng. Đi xong checklist này mới đi vào nội dung lớn của các nhóm khác.

1. Biết ai là người sẽ hỗ trợ bạn

Trước khi tự đi lo việc, bạn phải biết rõ ai có thể giúp bạn cái gì. Tổ chức hỗ trợ một nhân sự mới chia làm 3 lớp — gặp vấn đề cấp nào, tìm đúng người cấp đó, không bỏ qua cấp trực tiếp.

LỚP 1 · PHÒNG
Cấp trực tiếp
  • Trưởng Phòng
  • Đội Trưởng
LỚP 2 · KHU VỰC · KINH ĐÔ
Cấp khu vực
  • Trưởng Khu Vực
  • Nhóm Trưởng
LỚP 3 · ACE
Đồng đội

Anh chị em chung khu vực và chung phòng — học hỏi, trao đổi kinh nghiệm hàng ngày.

2. Cú pháp tự giới thiệu khi kết bạn

Mọi tương tác với Đầu chủ hoặc khách mới đều bắt đầu bằng một tin nhắn tự giới thiệu chuẩn. Cú pháp giúp người nhận hiểu ngay bạn là ai, ở đâu trong tổ chức, và muốn gì.

CÚ PHÁP CHUẨN
Tôi, Chuyên viên [Họ tên], [Năm sinh], [Quê Quán], [SĐT], [Tên Phòng], [Tên Nhóm – Khu Vực], rất vui được kết bạn để tương tác công việc với [Tước vị] [Họ Tên].

Ví dụ thực tế:

Tôi, Chuyên viên Đoàn Thanh Huy, 1989, TP.HCM, 0931388766, Nhóm 2 – TK81, rất vui được kết bạn để tương tác công việc với Đầu Chủ Lê Thanh Hận.

Lưu ý: cú pháp này dùng cho cả tin nhắn Facebook lần đầu và Zalo lần đầu. Không tự ý cắt ngắn các trường — người nhận cần đủ thông tin để xác minh bạn là người thật trong hệ thống.

3. Hai app phải cài ngay tuần đầu

Hai app phục vụ 2 việc khác nhau — không thay thế cho nhau.

🔍
APP 1 · TÌM
Thiên Khôi

Lọc & tìm nhà toàn hệ thống Thiên Khôi. Dùng để tìm link Facebook của Đầu chủ để kết nối tương tác.

Cài app: hỏi Trưởng phòng / Nhóm Trưởng hướng dẫn cấp tài khoản.
🗂️
APP 2 · LƯU TRỮ & QUẢN LÝ
App Nguồn nhà của Phòng

Lưu trữ và quản lý chi tiết thông tin nguồn nhà bằng tính năng AI. Mọi nhà đã chốt được đều phải đưa vào đây.

→ Mở app.giakhangland.com

Quy tắc: Thiên Khôi để TÌM nhà & Đầu chủ · App Phòng để LƯU TRỮ & QUẢN LÝ nhà đã có. Không nhầm lẫn vai trò 2 app.


Đi tiếp: Tầm nhìn hệ thống đào tạo · Bản đồ đào tạo · Mô hình Tìm - Chăm - Ráp tổng quan